El director comercial de la empresa Sueñolar SA, Marcelo Sosa nos comenta sobre los trabajos y estrategias desarrolladas dentro de la compañía en estos tiempos en donde la economía se vio contraída. Asimismo refiere sobre los pasos para lograr el posicionamiento de la corporación dedicada al rubro de sommiers y colchones.
Sosa recuerda sus inicios dentro de Sueñolar hace 13 años: “En Paraguay en ese momento no estaba muy explotado lo que es retail y bueno, acompañamos todo lo que es la venta al por menor con el concepto de cadenas y comenzamos con las aperturas de las tiendas”, expresó.
Actualmente, el Director Comercial manifiesta que existen 80 locales propios distribuidos en todo el país.
ESTRATEGIAS
Sosa consideró a nivel de orden de prioridad los siguientes factores como importantes estrategias para lograr una buena venta:
“Antes que nada, calidad de producto a un precio justo, invertimos en maquinarias de competitividad internacional acompañando con el recurso humano capacitado; luego el tema de marketing; y en tercer lugar la logística que también es muy importante”, sostuvo.
Además comentó que en cuanto al Top Of Mind, elaborado por empresas encuestadoras, hace 7 años el nivel de recordación de la marca llega a casi el 80% de los consultados.
Al respecto, como estrategia para lograr dicho destaque afirma que dan mucho enfoque a lo que respecta el trabajo de comunicación.
“Destinamos gran parte de la venta al presupuesto de marketing, tratamos de ser muy eficientes en utilizar los medios de prensa. Además de los carteles y las fachadas vistosas”, explicó.
RECURSO HUMANO
Las gestiones para tenerte un buen plantel se basan en las capacitaciones constantes.
“A través de la dirección de desarrollo organizacional, contamos con programas de capacitaciones durante todo el año, sobre todo eso es fundamental para la gente que está en contacto con los clientes que son la imagen de la marca, no le llamamos vendedores sino asesores de venta porque lo que hacen es asesorar a cada cliente, porque el sommier es algo personal y delicado”.
CONTRACCIÓN
Ante el escenario de desaceleración, el director comercial recordó que desde el 2014 empezó el declive de consumo siguiendo con el 2015 de igual manera y considera que este año seguirá con el mismo ambiente.
“No veo una reacción por parte del Gobierno a nivel de inyección de capital que es lo que necesita el país a través de obras civiles y viales”, destacó.
En cuanto a la caída en el mercado interno indicó que lo suplieron con las exportaciones que vienen realizando a Uruguay y Bolivia.
“Estamos exportando un promedio de cuatro carretas, que serían seis contenedores a la semana. Tuvimos un leve crecimiento gracias a las exportaciones pero si en a nivel local hubo un retroceso y la exportación fue válvula de alivio ante caída de ventas a nivel interno’’, agregó.
En cuanto a la situación de recorte de promociones en las tarjetas, la empresa tenía una alianza con el banco Itaú que cayó, por lo que reemplazaron con financiamiento propios.
CLAVE
Como una clave para el éxito, el ejecutivo opinó: “Apuntar a la excelencia operacional, seguimos invirtiendo con nuevas aperturas de locales y apostando al crecimiento a pesar de que la situación económica no es la mejor’’. 5 DIAS
Exportación fue válvula de alivio ante caída de ventas a nivel interno
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