Paraguay, el país de las sorpresas para BMW

El alto ejecutivo de la marca alemana de lujo resaltó que los representantes en el país no tienen nada que envidiar a los de Nueva York o Tokio. Cree que el mercado local seguirá dando noticias positivas y oportunidades para crecer a la compañía.

Claudio Sánchez
5dias

Antonio Antela, director general de BMW Grupo América Latina y el Caribe, expresó en una entrevista con el Canal 5días que Pa­raguay es un mercado con bastante potencial y está situado en el número 7 de entre otros mercados en la región.

Antela destacó que es muy importante para el grupo venir al país, ya que encuentra varias posibili­dades para desarrollar el mercado a futuro.

“Veo que es un mercado que nos va a dar una sor­presa positiva en el futuro, si cada uno hace su trabajo y camina para adelante”, dijo.

El alto ejecutivo resaltó que las instalaciones que poseen en Paraguay son increíbles, ya que en com­paración con otras esta­ciones, las que se tienen en el país bien podrían estar en Nueva York o en Tokio.

Antela resaltó que la atención que brindan en el país se encuentra dota­da por la calidez humana, ya que en cada puesto de atención existe en con­tacto con la persona que lo asesora y le brinda la me­jor atención al cliente.

“Nosotros podemos ha­cer el mejor hardware (refiriéndose a los auto­móviles) del mundo, las instalaciones más lindas del mundo, pero si el soft­ware (las personas), no funciona, no vale tener la instalación más linda, porque no va a funcionar”, ejemplificó.

EVALUACIÓN

DE LA MARCA

Al ser consultado sobre la evaluación de la marca en el país, indicó que des­de Perfecta Automotores siempre hay lugar para mejorar los servicios bajo la premisa de acercarse a los clientes.

En ese sentido, desta­có que trabajan desde el mundo digital con los clientes, ofreciendo mayor atención a través de social media y buscando interac­tuar más con el cliente por medio de los celulares.

POR QUÉ USAR

UN BMW

Antela continuó aconse­jando sobre el porqué una persona debería tener un vehículo de la marca BMW y refirió: “Nosotros cree­mos que manejar un BMW es diferente a manejar otra marca, siempre es impor­tante pensar en el futuro’’, exclamó.

Explicó que son los pio­neros en implementar los automóviles eléctricos y que además de eso buscan muchas más posibilidades de comunicación entre los clientes.

Adelantó que para el caso de implementar los auto­móviles eléctricos en el país lo necesario es tener una cooperación del Go­bierno y la infraestructura de la nación. “Podemos lanzar inmediatamente en Paraguay, pero si no te­nemos posibilidades para que el cliente se sienta tranquilo y lo importante es que trabajemos con el Gobierno y con compañías que nos puedan apoyar en darle la confianza al clien­te”.

Finalizó que está muy encantado con el país y que la marca BMW va a ser una parte del país. “Yo estoy aquí para aprender y conocer lo que el país ne­cesita”, aseveró.