Detrás de cada estrategia hay decisiones que determinan su alcance y sus resultados. Mariel Jorgge, Gerente de Marketing de Automotor, identifica tres principios que orientan su trabajo: confiar en el potencial paraguayo, medir el impacto de cada iniciativa y mantener los valores como fundamento de cualquier proyecto.

l marketing puede comenzar con una idea, pero su verdadero alcance depende de lo que se construye a partir de esta. Para Mariel Jorgge, Gerente de Marketing de Automotor, una estrategia efectiva necesita comprender el contexto, identificar oportunidades y, sobre todo, reconocer a la audiencia. Después de recorrer distintos sectores y liderar proyectos de diversa naturaleza, encontró tres principios que orientan su manera de trabajar.

De su experiencia surgieron los tres principios que hoy considera fundamentales para desarrollar proyectos con resultados. El primero es reconocer el potencial de Paraguay como fuente de oportunidades creativas. El segundo consiste en medir cada iniciativa para comprender su alcance y evaluar si está cumpliendo los objetivos propuestos. El tercero es trabajar desde valores y propósitos que trasciendan los resultados inmediatos.

«Mi primera regla es reconocer que Paraguay tiene muchísimo potencial. Somos una mina de oro en materia de ideas y del impacto que estas pueden tener. Entonces yo cada vez que tengo que pensar algo nuevo pienso: ¿qué puede ofrecer esto a mi país», explica. Su planteamiento parte de una convicción: las marcas también pueden encontrar ventajas competitivas en la identidad, las particularidades y las oportunidades del mercado en el que se desarrollan.

El segundo principio está relacionado con la medición. Para Jorgge, la creatividad necesita objetivos que permitan evaluar su efectividad. No alcanza con desarrollar una campaña atractiva si después no es posible determinar qué resultados produjo, a quién llegó o qué impacto generó. Esta mirada le permitió integrar progresivamente la comunicación con los indicadores comerciales y la estrategia de negocio.

Su tercera regla se vincula con los valores. Considera que los proyectos adquieren una dimensión diferente cuando existe un propósito que supera el interés individual o el cumplimiento de una tarea. Esa motivación, sostiene, es la que impulsa a los equipos a comprometerse más allá de lo estrictamente necesario y a encontrar sentido en el trabajo cotidiano. La rentabilidad y los resultados importan, pero no son los únicos elementos que definen el éxito.

«Los valores son la clave. Que siempre todos los proyectos, cada trabajo, cualquier tipo de acción, tengan un propósito muy superior a nosotros mismos, tendremos la motivación para dar la milla extra», señala. 

Esta filosofía se refleja en otra de sus principales convicciones: la empatía debe estar presente desde el momento en que se concibe una estrategia. En lugar de pensar únicamente en lo que una marca desea comunicar, propone ponerse en el lugar de quien recibirá el mensaje. Comprender sus necesidades, expectativas y motivaciones permite identificar los puntos de conexión que hacen que una propuesta sea verdaderamente relevante.

«Para mí es primordial la empatía con la persona que finalmente va a ser beneficiada con la campaña, ya sea un cliente, un estudiante o la audiencia misma. Todo profesional del marketing debe preguntarse: ¿En qué me parezco a la persona que recibirá este mensaje?», afirma.

La carrera de Mariel

Su vínculo con la creatividad comenzó mucho antes de ocupar un cargo gerencial. A los 17 años, mientras estudiaba marketing en la Universidad Nacional de Asunción (UNA), creó Niña de tus ojos, un pequeño emprendimiento de moda en el que diseñaba prendas, trabajaba con una modista para concretarlas y luego las comercializaba a través de un blog. Aquella experiencia reunía dos intereses que desde niña convivían en ella: crear y hacer negocios.

Con el tiempo, esa inquietud se trasladó al mundo corporativo. Su primera experiencia profesional importante llegó en una agencia, donde comenzó a trabajar con la cuenta de Tigo Paraguay. A los 21 años participó en una campaña que buscaba ampliar el acceso a Facebook mediante la liberación del consumo de datos para los usuarios de la compañía. La iniciativa incorporó el idioma guaraní y permitió acercar la plataforma a más personas, especialmente en el interior del país.

La campaña obtuvo dos premios internacionales para Paraguay y llegó a ser mencionada por Mark Zuckerberg en un discurso, al destacar el crecimiento de la penetración de Facebook en el mercado local. Para Jorgge, aquel proyecto representó una primera demostración del potencial que puede alcanzar una idea cuando responde a una necesidad concreta. También fue el inicio de una trayectoria de siete años en Tigo, donde pasó por diferentes posiciones hasta convertirse en Brand Manager.

Actualmente, como gerente de Marketing Corporativo de Automotor, tiene a su cargo la estrategia de 15 marcas y lidera un equipo de 21 personas. Su trabajo implica coordinar acciones con las áreas comerciales y financieras, además de relacionarse con los distintos mercados de origen de las marcas que representa la compañía. Esta experiencia consolidó su visión de que el marketing debe estar conectado con cada área de la organización y contribuir directamente a sus objetivos.

En paralelo, su compromiso con la educación pública la llevó a integrar el Consejo Superior Universitario de la UNA. Egresada de la institución, donde también cursó una maestría en Administración de Empresas, considera que su recorrido representa una oportunidad para contribuir a mejorar las condiciones de quienes buscan desarrollarse a través de la formación académica. Desde esa posición, entiende el liderazgo como una responsabilidad que también debe generar oportunidades para otros.

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