Las principales tiendas de CDE aceleran su expansión ante un mayor flujo de visitantes y una competencia que ya no se centra solamente en el precio. Más superficie, tecnología, gastronomía y entretenimiento forman parte de una nueva etapa para el comercio fronterizo.
Ciudad del Este ha dado un salto sin igual en lo que refiere a su infraestructura comercial, con grandes tiendas que aumentan superficie, capacidad operativa y servicios para responder a un flujo de visitantes cada vez mayor. La transformación ya no pasa únicamente por vender más productos, pues las principales operaciones incorporan gastronomía, entretenimiento, tecnología, logística y espacios de permanencia para convertir la compra en una experiencia más amplia.
El fenómeno se refleja en la escala alcanzada por algunas de las principales tiendas del microcentro, como New Zone que, a decir de su Gerente General Julio Vera, recibe actualmente cerca de 300.000 personas por mes, con picos superiores en temporada alta, mientras que su afluencia creció más de 80% en los primeros siete meses de 2026.
Al mismo tiempo, su operación pasará de 9.000 a 25.000 m², prácticamente triplicando su superficie, donde la ampliación apunta a sumar áreas de permanencia, gastronomía, entretenimiento y servicios, además de nuevas marcas y categorías. El objetivo es que el visitante no llegue únicamente a comprar, sino que encuentre motivos para permanecer más tiempo y recorrer el establecimiento como parte de su experiencia en Ciudad del Este.
«Esta es la apuesta más importante de nuestra historia y responde a lo que ya muestran los números. También buscamos incorporar nuevas marcas y categorías, pues creemos en Ciudad del Este y en su potencial como destino de compras de la región, por lo cual esta inversión refleja esa convicción», explicó Vera, agregando que el objetivo final se basa en lograr que la visita deje de ser una parada de compras y pase a convertirse en un destino en sí mismo.
El boom de Nissei
Nissei desarrolla el proyecto de expansión más importante de su historia en Ciudad del Este, con una inversión millonaria destinada a infraestructura, tecnología, logística, sistemas y capacitación, de acuerdo con los datos brindados por su CEO, Carlos Macchi. La nueva estructura permitirá multiplicar por diez la escala de su operación actual en la ciudad, con una mayor capacidad para exhibir productos, mejorar la circulación y reducir tiempos de atención.
El proceso se da en un mercado que combina grandes tiendas departamentales, shoppings con múltiples locatarios y galerías comerciales. Además, entre las operaciones que concentran mayor flujo figuran Shopping China y Cellshop, a lo cual Nissei integra el grupo de grandes tiendas que continúa ampliando su presencia en la ciudad.
La competencia también está cambiando, atendiendo que el precio continúa siendo determinante, pero infraestructura, variedad, tecnología, garantía y atención ganan peso frente a un comprador que llega más informado, compara alternativas desde el celular y busca resolver distintas necesidades dentro de una misma visita.
«Cuando varias empresas importantes deciden invertir simultáneamente, el mensaje es que existe confianza en Ciudad del Este y en su potencial de crecimiento. La competencia ya no se limita al precio: también competimos en infraestructura, variedad, tecnología, garantía y calidad de atención, y eso, finalmente, eleva el estándar del mercado y genera una experiencia cada vez más completa para el consumidor», señaló Macchi.
Un cambio en todos los frentes
El cambio también se observa en los horarios y hábitos de compra, donde New Zone expone que la extensión de la atención hasta las 22:00 hizo que la franja de 17:00 a 22:00 concentre más de un cuarto del movimiento diario. Además, más de la mitad de sus clientes brasileños adquiere productos de más de una categoría en una misma compra, reflejando una mayor permanencia y diversificación del consumo.
Estos factores, a su vez, implican que el visitante que llega a Ciudad del Este también se vuelve más diverso. En ese sentido, el público brasileño continúa siendo el más numeroso, mientras aumenta el flujo de compradores argentinos y se mantiene el consumidor paraguayo, a lo cual se suman turistas que llegan atraídos por las Cataratas del Iguazú y que incorporan la ciudad a su recorrido.
Ciudad del Este avanza así hacia un modelo comercial en el que la escala deja de medirse solamente por ventas o cantidad de productos. Superficie, infraestructura, experiencia y capacidad de recibir visitantes pasan a ser parte de la competencia, mientras las grandes tiendas apuestan a que el crecimiento de sus operaciones contribuya también a consolidar a la ciudad como un destino regional de compras, negocios y turismo.
